Preguntas generales
¿Qué pasa si olvido mi identificador o mi contraseña?
Introduce tu dirección de e-mail
aquí y te enviaremos tus datos de acceso. Por favor, ten en cuenta que tu dirección de email puede ser utilizada como tu identificador.
¿Por qué no puedo entrar?
Si no puedes acceder, primero asegúrate de que no hay un espacio antes de tu identificador o de tu contraseña y comprueba que no hay errores en su ortografía. Si no recuerdas tu identificador o tu contraseña, puedes solicitar que te los enviemos por e-mail
aquí. Por favor recuerda que tu dirección de email puedes ser utilizada como identificador. Para terminar, comprueba que la opción de seguridad es la de "default". Para comprobarlo puedes ir al menú "Herramientas", "Opciones Internet" y hacer clic en la pestaña "Seguridad" y asegúrate de que el botón de "default settings" está de color gris.
¿Cuál es mi nombre de usuario?
No es posible cambiar tu identificador en este momento. Si deseas cambiar tu contraseña, haz clic en el link "Mi cuenta" que aparece en la parte superior derecha de cada página, ve a "Información básica" e introduce la nueva contraseña y actualiza.
¿Dónde puedo actualizar mis datos personales?
Para cambiar tu contraseña u otra información personal, por favor haz clic en el link "Mi cuenta" y luego en "Información básica".
Actualizar datos personales
¿Qué significa mi calificación en el test de nivel?
Este test determinará tu nivel de inglés en el baremo de Englishtown y se basa en nuestros métodos de enseñanza. Al acabar el test, te sugeriremos el nivel que consideramos adecuado para tí.
¿Dónde aparecen los resultados de mi test de nivel?
Puedes ver los resultados del test de nivel en tu Informe de Progreso. Haz clic en el link Informe de Progreso y los resultados aparecerán en la columna de la derecha.
